Gruppecyklusser: En cyklus med kontinuerlig forbedring
En cyklus af kontinuerlig forbedring
Fra branche til branche forstår enhver succesfuld virksomhed én ubestridelig sandhed: Hvis du ikke bliver bedre, sakker du bagud. Så på trods af den succes, vi tidligere har haft med at udvikle Indoor Cycles, vidste vi inderst inde, at vi kunne gøre det bedre. Denne simple impuls sendte os tilbage til tegnebrættet i 2015 og ind i tankerne hos de mennesker, der betyder mest, vores kunder og deres slutbrugere. Efter at have stillet spørgsmål, studeret alle aspekter af cykeloplevelsen og eksperimenteret med en række forskellige designs, udviklede vi en serie træningscykler, der er beregnet til at appellere til en bred vifte af brugere og give nyt liv til cykelhold overalt.
Forståelse af motivationer
Vores første skridt mod at forynge cykeloplevelsen var at finde ud af, hvad der motiverer klubbens medlemmer til at sadle ombord på en cykeltur – den mest effektive motion er trods alt den slags, man nyder. I en undersøgelse af medlemmer, hvoraf nogle havde deltaget i gruppetræning og andre ikke havde, opdagede vi hurtigt, at det var afgørende at spore en række målbare metrikker for at skabe en engagerende oplevelse. Selvom nogle af deltagerne fokuserede laserstrålende på watt eller genereret effekt, var andre mere interesserede i at spore deres puls, forbrændte kalorier eller distance, mens de deltog i en spændende gruppetræningsoplevelse. De, der cyklede alene, inkluderede også forløbet tid i de målinger, der var vigtige for dem. Den afgørende læring for vores team var, at folk ønsker at kunne se en form for kvantificerbar fremgang med hvert pedaltræk. Svaret virkede indlysende: skab en Indoor Cycle, der kunne registrere alle disse målinger.
Studerer grænsefladen mellem menneske og maskine
Da vi havde en god idé, var vores næste opgave at sørge for, at den var baseret på det allerbedste design. Til at begynde med studerede vi brugere med forskellige kropstyper og evneniveauer, der interagerede med en bred vifte af eksisterende Indoor Cycles. Vi indså hurtigt, hvor langt man stadig skulle gå inden for design af Indoor Cycles: Det, der fungerede for en bruger, der var 190,5 cm høj, fungerede ikke altid for en bruger, der var 160 cm høj; alle ønskede et robust og stabilt design, men den øgede vægt gjorde cyklerne sværere at flytte og omarrangere; justeringspunkterne var ofte uintuitive, vanskelige at håndtere og tilbøjelige til at svigte; styr fungerede ofte godt i én kørestilling, men svigtede, når brugeren overgik til en anden fase af cyklen; modstandskontroller og ekstraudstyr som vandflaskeholdere var ofte ubelejligt placeret; og det største og blødeste sæde var ofte langt fra det mest komfortable. Selvom disse brugerindsigter var uvurderlige for vores udviklingsproces, begyndte de ikke engang at skrabe overfladen af de udfordringer, vi hørte om fra serviceteknikerne, der var ansvarlige for at holde rum fyldt med flittigt brugte Indoor Cycles kørende. Vores team fortsatte med at grave, indtil vi følte os sikre på, at vi ikke blot havde identificeret og adresseret de største mangler, der er almindelige ved Indoor Cycles, men også de mindre ulemper og frustrationer, der trækker ned på værdien af cykeloplevelsen.
Forfining af hver vinkel og berøringspunkt
Ved at undersøge ergonomiske behov og brugerens interaktioner med cyklens berøringspunkter tog et mere udviklet design hurtigt form. Vi startede med en smal Q-faktor for at optimere føddernes position og efterligne følelsen af en ægte udendørs køreoplevelse. Vi byggede en sadelpind, der komfortabelt kunne rumme brugere helt ned til 147 cm og helt op til 203 cm. Vi har elimineret gasstøddæmpere, der er tilbøjelige til at svigte, og udviklet en intuitiv firevejsjustering med hurtigbetjening og nem sædehældning, så selv nybegyndere kan gribe cyklen an og tilpasse den til deres unikke krop. Vi har skabt multigrebsstyr, der giver et ergonomisk forsvarligt greb på tværs af forskellige kørestile, samtidig med at brugerens vandflaske altid er lige ved hånden. Vi udviklede en ramme, der føltes stabil uanset hvor intens turen var, og vi inkluderede integrerede hjul og håndtag, så det stadig var nemt og intuitivt at omorganisere dem på trods af den ultrasolide konstruktion. Vi tilføjede drejeknapper til CXP'en og sørgede for, at alt kunne justeres med enkle værktøjer for at gøre opsætningen nem for kluboperatører og trænere. For at strømline modstandsændringer udviklede vi et stærkt, tekstureret håndtag, der var lettere at manipulere end en spændingsknap, og flyttede håndtaget ind i brugerens naturlige synsfelt. Et nyt koncept for pedalerne omfattede raffinerede tåholdere og hurtigtrækstropper, der gør det nemt for rytterne at hoppe på og køre. Hvad angår sædet – måske det vigtigste berøringspunkt på hele cyklen – vidste vi, at designet var perfekt skulptureret til at aflaste trykket, da bruger efter bruger begyndte at fortælle os, hvor behageligt det var, uden at vi overhovedet spurgte. Vi fortsatte med at forfine vores design, indtil vi uden tvivl vidste, at vores cykel var uovertruffen inden for ergonomi, justeringsmuligheder, komfort og bekvemmelighed.
Investering i produktion
Med vores fremsynede design færdigt, var vores næste opgave at bringe vores nye træningscyklusser til live i masseskala. En del af vores inspiration til denne fase af udviklingen kom fra vores mulighed for at besøge et Toyota-produktionsanlæg. Ved at udnytte en lignende kombination af højt kvalificerede teknikere, automatisk montering og robotsvejsninger var vi i stand til at hæve kvaliteten af vores produkt til nye højder. Især tilføjelsen af robotsvejseprocessen forbedrede det endelige produkt, fordi hver svejsning var perfekt ensartet og aldrig påvirket af rystelser eller distraktioner, og dette hjalp os med at bygge branchens mest stabile og solide stel. Det betød også, at vi kunne producere cyklusser 24 timer i døgnet, syv dage om ugen uden afbrydelse, hvilket hjalp os med at imødekomme behovene hos store som små klubber over hele verden. Derudover blev en ny BED-malingsproces introduceret for bedre at beskytte svejsningerne mod korrosion og hjælpe hver ramme med at bevare sin styrke og stabilitet i længere tid end nogensinde. Vi har også indgået et samarbejde med Velo, en anerkendt producent af højkvalitetssæder i cykelverdenen, for at producere branchens mest komfortable sæder. Ligesom alt andet, vi producerer, er vores cykler blevet testet i henhold til de strengeste internationale standarder og samlet udelukkende af dele, vi selv designer og evaluerer for at sikre overlegen værdi.
At betjene servicefolket
At skabe cyklusser, der opfylder de forskellige behov hos anlægsoperatører, undervisere og slutbrugere, er ikke nogen lille opgave, men vores vilje til at innovere sluttede ikke der. Da vi udviklede vores nye serie af cyklusser, tænkte vi også på behovene hos de serviceteknikere, der er ansvarlige for at maksimere oppetiden for produkter, der bruges både ofte og intensivt. Vores svinghjul har en beskyttende skærm, der beskytter de bevægelige komponenter mod sved, rengøringsmidler og støv, hvilket forlænger produktets levetid og forhindrer problemer, før de overhovedet opstår. To servicepaneler med hurtigudløsning, der hver har et enkelt fastgørelseselement, hjælper teknikere med at komme til de øjeblikkeligt identificerbare interne komponenter på få sekunder. Dette fremskynder servicen, især i overfyldte cykelrum fyldt med snævre rækker, og teknikere kan endda tage hovedskærmen af uden at fjerne pedalarme. Vores svejsefri drivsystem i ét stykke med en justeringsfri Flexonic-rem giver ensartet ydeevne og vil aldrig vride sig, og vores magnetiske modstandssystem eliminerer stort set intern friktion og fejlpunkter for at tage cyklussens holdbarhed til et helt nyt niveau. I sidste ende betyder vores nye design, at serviceteknikere kan bruge langt mindre opmærksomhed på vores cykler, selv i faciliteter med stor belastning, og når vores cykler har brug for vedligeholdelse, vil processen være nemmere end nogensinde.
Giver gruppecykling et farverigt nyt twist
Da vi var sikre på, at vi havde udviklet branchens bedste Indoor Cycle, skulle vi bare skabe den rigtige konsol til at hjælpe slutbrugerne med at spore de vigtige målinger, der holder dem i gang. Vores generatordrevne træningsdisplay (fås på CXP) tilbyder intuitiv navigation og engagerende grafik, samtidig med at det registrerer vigtige træningsdata og forbedrer cykeloplevelsen med et farverigt strejf af kammeratskab og konkurrence. Integreret FTP-test og en submax-pulstest hjælper medlemmer med at fastsætte personlige mål, der passer præcis til deres niveau, og en LED-indpakning, der lyser i levende farver, hjælper medlemmer med at opretholde indsatsen og nå mål, uanset om de sporer watt, kalorier, omdrejninger i minuttet, puls eller gennemfører en HIIT-træning. Ved at bruge en tyskproduceret momentsensor, der er testet og afprøvet i Formel 1 PCME-teknologi, til at kommunikere med konsollen, kan vores geniale nye cykler endda måle wattproduktion med en nøjagtighed på 2%, hvilket hjælper seriøse ryttere med at få en mere præcis træningsoplevelse og giver nye cyklister et klart billede af deres fremskridt. Når det bruges i samarbejde med vores signaturprogrammer, kan trænerne fremsætte en række målebaserede mål for at holde timerne friske og skabe et spændende gruppemiljø, der får medlemmerne til at vende tilbage igen og igen.
